Terms of Service
利用規約
この利用規約(以下「本規約」)は、WM & Creators 株式会社(以下「当社」)が提供するCommons Reserve(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。 ご予約の申し込みにあたっては、本規約への同意(チェックボックスによる意思表示)が必須となります。 同意なき申し込みは受け付けられません。
第1条(サービスの概要)
- 本サービスは、当社が運営するBBQ・レンタルスペース・プライベートサウナの予約・利用に関するサービスです。 季節および当社の判断により、プールその他の付帯設備が利用可能となる場合があります。
- サービスの内容、料金、提供条件は、当社が各サービスページ等において別途定めるところによります。
- 当社は、サービスの内容を予告なく変更・追加・廃止する場合があります。
第2条(予約の申込みと成立)
- 予約は、当社所定の予約フォームから必要事項を入力・送信することにより申し込むことができます。
- 予約は、利用者による申込みに対し、当社が予約内容を確認・承認した時点をもって成立するものとします。 決済(カード登録を含む)が完了した場合であっても、当社の承認をもって予約が確定します。
- 予約内容の変更は、当社が定める期限までに当社所定の方法でお申し出ください。 変更内容によっては、いったんキャンセル・再予約とみなす場合があります。
- 当社は施設の状況その他やむを得ない事由により、予約の承認をお断りし、または成立後の予約を取り消す場合があります。 その場合、当社は利用者が支払済みの料金を返金するものとします。
第3条(本規約への同意)
- 利用者は、予約申込みフォームにおいて本規約への同意チェックを行うことにより、本規約の全条項に同意したものとみなします。 同意のない申込みは受け付けません。
- 本サービスの利用に会員登録は不要であり、同意の意思表示(チェック)をもって足ります。
- 当社は、利用者が本規約に同意した事実および版数を予約情報とともに記録します。
第4条(料金・支払い)
- サービスの料金は、各サービスページおよび料金シミュレーターに記載のとおりとします。 表示価格は税別です。別途消費税がかかります。
- 支払いは、サービス提供日当日に現地にてSquare決済(クレジットカード・電子マネー対応)によりお支払いいただきます。
- 料金は利用人数、利用時間、選択オプション等によって変動します。詳細は予約時の案内をご確認ください。
第5条(キャンセル・変更)
- キャンセルの場合、以下のキャンセル料が発生します。
- 3日前まで: 無料
- 2日前〜前日: 料金の50%
- 当日: 料金の100%
- 荒天等のやむを得ない事情によるキャンセルについては、当社とご相談のうえ対応いたします。
- 当社の都合によりサービスの提供ができない場合は、代替日のご提案または全額返金をもって対応いたします。
- 無断キャンセルの場合は、利用料金の100%をキャンセル料として申し受けます。
第6条(利用者の遵守事項)
本サービスのご利用にあたり、利用者は以下の事項を遵守するものとします。
- 施設・設備を故意または重大な過失により損壊しないこと
- 近隣住民や他の利用者に迷惑をかける行為(過度な騒音、怒声、乱暴な行為等)を行わないこと
- 危険物の持ち込みおよび火気の不適切な使用をしないこと
- 法令または公序良俗に反する目的で施設を利用しないこと
- 当社の許可なく施設を第三者に転貸または再利用させないこと
- 予約時に届け出た定員を超えて人数を招集しないこと
- 当社が指定した喫煙可能区域以外での喫煙を行わないこと
- 設備・備品を本来の目的以外の方法で使用しないこと
- 他の利用者やスタッフに対して暴言、ハラスメント、威圧その他迷惑を及ぼす行為を行わないこと
- 当社スタッフから利用の中止・退場を求められた場合に、速やかに従うこと
- 当社が別途禁止する行為を行わないこと
利用者が上記事項に違反した場合、当社は利用の即時中止・退場を求めることができます。 この場合においても、利用料金の返金は行いません。
第7条(危険の引受および自己責任)
- 本サービスが提供するBBQ(火気の取り扱い)・飲酒・サウナ(高温環境)・プール(水中活動)その他の設備・活動は、その性質上、怪我・やけど・熱中症・溺水・酩酊その他の身体的危険を本質的に伴うものです。 利用者は、これらの危険を十分に理解したうえで、自己の判断と責任において本サービスを利用するものとします。
- 当社スタッフは、利用開始時・終了時の立会いを行いますが、利用時間中は常駐しません。 利用時間中の安全管理は、利用者の自己責任において行うものとします。
- 利用者が危険行為または本規約に違反する行為を行った場合、当社は直ちに利用の中止・退場を求めることができます。 この場合においても、利用料金の返金は行いません。
- 利用者は、自身の健康状態・体調を自ら確認・管理し、利用の可否を自己の責任において判断するものとします。 体調不良・飲酒後・服薬中・疾患がある場合は、利用を控えるようお願いします。
第8条(サウナのご利用にあたって)
プライベートサウナは高温環境(80〜100℃程度)を伴う施設です。以下の事項を必ずお守りください。
- 熱中症・脱水・低温やけど・ヒートショック・意識消失等のリスクがあります。 こまめな水分補給を行い、無理をしないでください。
- 以下に該当する方のサウナ利用は禁止または強く制限されます:
- 飲酒後(入浴前後の飲酒含む)
- 妊娠中の方
- 高血圧・心疾患・脳血管疾患・糖尿病その他医師から制限を受けている方
- 体調不良・発熱・極度の疲労がある方
- 乳幼児(原則として小学生未満の方)
- 単独での長時間利用は避け、必ず複数人または安全を確認できる環境でご利用ください。
- 冷水浴・外気浴の際は転倒・滑落に十分注意してください。
- 気分が悪くなった場合は直ちにサウナから退出し、水分補給・休憩を取ってください。
サウナの性質上不可避なリスクおよびこれらの注意事項を無視したことに起因する事故・怪我・体調不良について、当社は責任を負いません。
第9条(プールのご利用にあたって)
プールは季節によりご提供する付帯設備です。提供期間中は以下の事項を必ずお守りください。
- 監視員(ライフガード)は配置されません。利用中の安全管理は利用者の責任において行ってください。
- 溺水・転倒・頸椎損傷等の重大事故が発生するリスクがあります。 飛び込み禁止。プールサイドでの走行禁止。
- お子様(中学生以下)は必ず保護者が同伴・監督し、常に目を離さないようにしてください。 お子様のみでのプール利用は禁止です。
- 飲酒後・体調不良時のプール利用は禁止です。
- 水深・プールサイドの濡れによる滑りやすさに十分注意してください。
- 水着着用を徹底し、安全のためのルールを遵守してください。
プールの性質上不可避なリスクおよびこれらの注意事項を無視したことに起因する事故・怪我・溺水について、当社は責任を負いません。
第10条(BBQ・火気のお取り扱い)
BBQは火気を伴う活動です。以下の事項を必ずお守りください。
- 火傷・着衣着火・一酸化炭素中毒のリスクがあります。 屋内または半屋内でのBBQ利用時は換気を徹底してください。
- 当社が提供する燃料・着火剤以外の持ち込みおよび無断での持込火器の使用は禁止です。
- 燃料・着火剤は用法・用量に従い適正に使用し、過剰な使用を行わないでください。
- 利用終了時は火気を確実に消火し、炭は当社が指定する方法(指定容器への投入等)で処理してください。 消火を確認できない状態での退出は禁止です。
- お子様を火元・グリルに近づけないよう、保護者が責任をもって管理してください。
- 飲酒後は火気の管理判断能力が低下します。飲酒後の火起こし・火気管理は避けてください。
火気の性質上不可避なリスクおよびこれらの注意事項を無視したことに起因する事故・火傷・損害について、当社は責任を負いません。
第11条(飲酒について)
- 20歳未満の方への飲酒を禁止します。妊娠中・授乳中の方の飲酒もお控えください。
- 飲酒はご自身の適量を守り、泥酔・他者への迷惑行為・暴力・器物損壊等につながる過度な飲酒を行わないでください。 泥酔状態と判断される方には、当社はサービス提供を中止する場合があります。
- 飲酒運転は絶対に禁止です。運転予定の方への飲料アルコールの提供は行いません。 帰宅には公共交通機関または運転代行サービスのご利用を強く推奨します。
- 飲酒に起因する事故・体調不良・トラブルについては、利用者の自己責任とし、当社は責任を負いません。
第12条(飲食・アレルギー・衛生)
- 持込みの飲食物については、品質・保管状態・食中毒等のリスクについて当社は責任を負いません。 持込みはすべて利用者の自己責任において行ってください。
- 食物アレルギーのある方は、ご利用前に当社へ事前に自己申告し、提供飲食物の原材料を必ずご確認ください。 アレルギー対応の最終判断は利用者ご自身が行うものとし、提供・持込飲食物に起因するアレルギー事故について当社は責任を負いません。
- 食品衛生上のルール(手洗い・適切な加熱・食品の適温管理等)は利用者の責任において遵守してください。 食中毒等の健康被害について当社は責任を負いません。
第13条(同伴のお子様・未成年者)
- 未成年者のみでの施設利用は禁止します。未成年者は必ず成年の保護者が同伴してください。
- お子様の安全・行動については、同伴の保護者が全責任を負います。 施設内(火気・水・高温設備・什器・段差・床の濡れ等)において、保護者は常にお子様から目を離さないようにしてください。
- 未成年者が予約申込みを行う場合は、法定代理人(保護者)の同意が必要です。 予約申込みをもって、法定代理人の同意があるものとみなします。
- 乳幼児のサウナ利用は禁止します(第8条)。お子様のプール利用には必ず保護者が同伴・監督してください(第9条)。
第14条(ペット・車両・駐車場)
- ペットの同伴は、当社の事前許可がある場合のみ可能です。 許可なきペット同伴が判明した場合は、利用を中止していただく場合があります。
- 車両・自転車・バイクの駐車・駐輪は、当社が指定した場所のみご利用ください。 近隣への迷惑駐車・違法駐車は禁止します。
- 施設駐車場内での車上荒らし・接触事故・盗難その他の車両トラブルについて、当社は責任を負いません。
第15条(近隣への配慮・撮影・SNS)
- 屋外・屋上での利用時は特に騒音・夜間の声量に配慮し、近隣住民の方への迷惑とならないようにしてください。 近隣トラブルが発生した場合は、当社の指示に従い速やかに対応してください。
- 施設内での撮影・動画撮影は、他の利用者・第三者のプライバシーに十分配慮したうえで行ってください。 他の利用者の顔・個人が特定できる情報をSNS等に無断で公開することは禁止します。
- 施設を使用した商用撮影・撮影会・メディア取材等を行う場合は、事前に当社の許可を取得してください。 無許可の商用撮影が判明した場合は、利用を中止していただく場合があります。
第16条(反社会的勢力の排除)
- 利用者は、自身が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標榜ゴロその他これらに準じる反社会的勢力(以下「反社会的勢力等」)に該当しないこと、および該当しなくなった日から5年を経過していることを表明・確約するものとします。
- 利用者が反社会的勢力等に該当することが判明した場合、当社は予告なく予約を取り消し、または利用を拒否することができます。 これにより利用者に生じた損害について、当社は賠償する義務を負いません。
第17条(免責事項)
- 以下の事由による損害・事故・怪我について、当社は責任を負いません。
- 天候・自然災害・地震・落雷・感染症流行その他の不可抗力
- 利用者の不注意・本規約違反・当社の指示不遵守に起因する事故・怪我
- 第7条から第12条に記載したサービスの性質上不可避なリスク(高温・火気・水・飲酒等)に起因する事故・怪我・体調不良・損害
- 施設内での盗難・紛失(貴重品は各自で管理してください)
- 設備の故障等により一部サービスが利用できない場合、当社は合理的な代替措置を講じるよう努めますが、完全なサービス提供を保証するものではありません。
- 当社の責任は、当社の故意または重大な過失がある場合を除き免責とします。 当社が責任を負う場合であっても、その賠償額は当該サービスに対して利用者が当社に支払った料金額を上限とします(消費者契約法その他の強行法規に反する場合を除きます)。
第18条(損害賠償)
利用者が施設・設備を損壊した場合、または本規約に違反して当社もしくは第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償するものとします。 修繕費・清掃費・逸失利益その他当社が被った実損害を含みます。
第19条(個人情報の取り扱い)
本サービスにおける個人情報の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーに定めるとおりとします。
第20条(規約の変更)
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。 変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じるものとします。 重要な変更については、本サービス上での告知その他当社が適切と判断する方法により、事前にお知らせするよう努めます。
第21条(準拠法・管轄裁判所)
- 本規約の解釈は、日本法に準拠するものとします。
- 本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
WM & Creators 株式会社
東京都台東区浅草橋2-16-9 W Complex
代表取締役 大西 竜治
制定日: 2026年3月31日
最終改定日: 2026年5月30日(版: 2026-05-30)